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Zur Verstärkung unseres wachsenden Unternehmens suchen wir für den Standort Scheßlitz Unterstützung im Bereich Technischer Support. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie ein Teil der Vivax-Metrotech-Familie.

Technischer Support Messtechnik (m/w/d)

Ihre Aufgaben 
  • Unterstützung unseres Vertriebsteams und unserer internationalen Kunden im EMEA-Gebiet (Hauptgebiete Deutschland und Europa, Nebengebiete Mittlerer Osten, GUS-Staaten)
  • Betreuung von anspruchsvollen Supportanfragen zu unseren Leitungsortungssystemen im engen Austausch mit Vertrieb, Produktmanagement und Entwicklung
  • Bereitstellung Ihres technischen Fachwissens in Bezug auf die Funktionsweise der Vivax-Metrotech Produkte und Anwendungsgebiete
  • Pflege von Kundenkontakten im technischen Bereich
  • Dokumentation von Lösungen, technischen Empfehlungen und Verbesserungsvorschlägen in Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Team zur Optimierung der Hard- und Software
Das ist uns wichtig
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau oder eine Ausbildung als Techniker (m/w) mit einschlägiger Erfahrung in der Bereitstellung von technischer Unterstützung
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Souveränes Auftreten, Kommunikationsbereitschaft und eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Ausgeprägte Analysefähigkeiten, Organisation- und Problemlösungskompetenz
  • Strukturierte, proaktive Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, technische Konzepte / Erklärungen für nicht technische Benutzer klar und verständlich zu kommunizieren
  • Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Mitarbeitern und Kunden
  • Ein hohes Maß an Reisebereitschaft
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten
  • Erste Erfahrungen mit einer ERP-Software (z. B. Microsoft Business Central)
  • Kenntnisse im Bereich der Leitungsortung oder Vermessungstechnik von Vorteil
Darauf dürfen Sie sich freuen 
  • Ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung
  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Ein familiärer und respektvoller Umgang
  • Eine intensive Einarbeitung, umfangreiche Schulungsangebote sowie Unterstützung und Förderung bei Ihrer individuellen Entwicklung
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Home-Office Lösungen inklusive Firmen-Laptop und Mobiltelefon
  • Firmenfahrzeug für Geschäftsreisen und für die private Nutzung
  • Zusätzliche Sozialleistungen wie z. B. vermögenswirksame Leistungen
  • Gesundheitsförderung z. B. durch Fahrrad-Leasing
  • Multinationale Firmenkultur mit verschiedenen Standorten weltweit
  • Verschiedene Teambuilding-Maßnahmen wie Firmenfeiern oder gemeinsame Aktivitäten für den kollegialen Zusammenhalt
  • Kostenlose Getränke in unserem Vertriebsstandort in Scheßlitz
  Wir freuen uns auf Ihre aussage­kräftigen Bewerbungs­unterlagen mit Angaben zu Ihrer Ein­kommens­vorstellung und Ihrem nächst­möglichen Eintrittstermin. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail in Deutsch oder Englisch an: Matthias Müller (Operations Manager Metrotech Vertriebs GmbH), E-Mail: [email protected]

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